PNEUMOSUD 31 - Dr JM VERNEJOUX

"Je comprends pas c'est commentaires si je pouvais donner+d'étoiles il mérite largement Un très bon dr très à l'écoute aimable souriant et croyez moi dans c'est moment là dur il à été très humain cela m'a marqué Car je n' ai pas trouvé un Dr comme il nous a reçu très humain la secrétaire aimable souriante a la demande du Dr c'est occupé de tout des rdv et je leur remercie énormément alors vos commentaires à la con !! Parcontre Si jamais vous souhaitez je peux vous donner les coordonnées de mon ancien médecin généraliste par exemple qui iront avec vos commentaires A ce moment là vous pourrez voir la différence et jugé avant tout"

"Une secrétaire vraiment désagréable je pense qu'il va falloir revoir vos secrétaire incompétente ... Aucun effort et aucune compréhension vraiment zero !!!!!"

"Un médecin qui n’est vraiment pas agréable et qui manque de hauteur"

"Le docteur Vernejoux est vraiment très pédagogue. Je le remercie pour la qualité de son écoute et la clarté de ses explications."

"Vous appelez pour avoir un rdv la secretaire vous répond que l on veut bien vous prendre que si vous n'avez jamais vu de pneumologue ou alors si vous avez un cancer du poumon , ben oui c est vrai qu on peut le deviner qu on a un cancer du poumon .....dites que vous ne voulez plus de patients au moins ca sera clair"

"Merci docteur Vernejoux pour votre sérieux votre compétence votre professionnalisme.Vous prenez le temps de vous occuper de vos patients d une façon qu on a rarement l occasion de voir chez un médecin spécialiste ..ça vaut parfois la peine de faire du nomadisme médical.."

"Merci beaucoup à la jeune secrétaire, Laura je crois, qui a su être très agréable et à l'écoute. Des secrétaires comme cela ça fait toujours plaisir et c'est de plus en plus rare !"

"Le docteur vernejoux est très professionnel et aucun reproche à faire au contraire. Malheureusement la secrétariat est très désagréable C’est très compliqué d’obtenir un rdv, je me suis déplacée pour pouvoir prendre un rdv j’ai vraiment eu l’impression de la déranger, elle n’est vraiment pas sympathique"

"Note pour l accueil … Absolument pas concernant le docteur VERNEJOUX qui est tres professionnel et competent. Il serait peut être plus simple d’expliquer (par message vocal lorsqu’on appelle ou a l issue du RDV) que pour obtenir un autre RDV il faut faire sa demande par mail. Cela éviterait qques désagréments, désolée de le souligner mais lors de mon déplacement afin obtenir RDV n’arrivant pas a joindre l’accueil par téléphone depuis novembre, j’ai été bien mal reçue ! J’ai du poser plusieurs questions avant d obtenir la carte de médecin avec l’adresse mail Il suffisait de commencer par là… Au lieu de me dire revenir en avril pour avoir un RDV en juillet !"

"Le secrétariat ne réponds jamais. En 1 semaine, je pu les avoir 1 fois, après une centaine d’appels d’affilée."